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DÉTAILS ET MODALITÉS DE LIVRAISON

Conditions générales

Sauf stipulation contraire, la livraison est réputée effectuée dans notre magasin. Si cette livraison est retardée pour une raison indépendante de la volonté de Winux, elle sera réputée avoir été effectuée à la date convenue. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif en fonction des disponibilités et les retards éventuels ne donnent pas droit à l’acheteur d’annuler sa commande ou de refuser la marchandise. Nous déclinons toute responsabilité pour le retard pouvant survenir ; les transporteurs étant seuls responsables. Nous n’acceptons aucune demande de pénalité ou de dommages et intérêts pour retard de livraison à la suite de cas de force majeure (Winux seul peut juger de la qualité d’un cas de force majeure, par exemple, grève ou problème de fournisseurs, etc.) qui peuvent suspendre de plein droit les livraisons ou prolonger d’autant les délais convenus. Il incombe à l’acheteur, sauf stipulation contraire, d’assurer les frais et les risques du transport des biens vendus, postérieurement à la livraison. Nos marchandises voyagent aux risques et périls de l’acheteur quel que soit le mode de transport utilisé. Il appartiendra à l’acheteur de vérifier ses livraisons et de faire toutes réserves utiles auprès du transporteur à réception de la marchandise et de confirmer les réserves par lettre recommandée avec accusé de réception adressée au transporteur dans les deux jours de la réception des produits et d’en informer Winux dans le même délai. Attention, aucune réclamation ne sera entendue si les réserves n’ont pas été apportées sur le bon de transport. La livraison instantannée s'effectue au péril de l'acheteur. En fonction des indications que l'acheteur fourni pour le dépôt de la commande, la commande est alors déposée à l'endroit convenu ; une fois la confirmation du dépôt envoyée par SMS, aucune réclamation concernant la livraison ne peut plus être entendue, celle-ci est réputée conforme aux exigences de l'acheteur.

Délais

Les livraisons réputées en magasin s'effectuent après confirmation de la disponibilité du retrait.
Les colis sont généralement expédiés sans délai à réception du paiement via le transporteur choisi lors de la commande.
Différentes options de livraison sont disponibles en fonction de la commande effectuée. Certains modes de livraison induisent des frais supplémentaires.

Informations complémentaires

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis.
Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.
Votre colis est expédié à vos propres risques, mais quel que soit le mode de livraison choisi, nous portont une attention soutenue à votre commande, notamment aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.